总体判断
后果通常非常严重,不仅会造成服务中断与直接经济损失,还可能引发数据外泄、法律合规与声誉风险。以香港为例,2024年警方录得3.39万宗科技罪案,累计损失约51.3亿港元;其中虽只有61起“入侵系统活动”、46起“软件勒索”与5起“DDoS”,但一旦发生,对机构运作影响显著。同年检测超过9万个重要基础设施网络资产,约5%存在漏洞,其中11%为“极高/高风险”,显示潜在危害面仍然较大。
主要后果
- 业务与经济损失:包括网站/应用宕机、交易失败、营收下滑及修复成本;个别“入侵系统”案件单案损失最高达2100万港元。
- 数据泄露与隐私风险:攻击者可窃取个人资料、凭证、源代码、交易数据等,带来持续性的隐私与信任危机。
- 服务中断与资源滥用:DDoS/CC攻击导致访问异常/超时;入侵后常滥用服务器资源(代理中转、垃圾邮件、挖矿等),推高带宽与算力成本。
- 声誉与搜索排名受损:不稳定与异常会削弱用户信任,并可能导致搜索引擎排名下降。
- 法律与合规责任:发生数据外泄可能触发通报义务与监管调查,面临处罚与诉讼风险。
- 基础设施与供应链影响:关键系统一旦被控制,可能影响重要基础设施的正常运作。
- IP与通信受限:攻击流量或滥用导致IP被拉黑/封禁,邮件与对外通信受阻。
香港本地案例
- 2024年6月12日,香港匡智会两间残疾人士地区支援中心服务器遭入侵,系统一度无法运作,部分内部文件被加密;初步调查显示涉及约2000名服务使用者、家属、义工及员工的个人资料,机构已报警并向相关部门通报。
- 2024年香港网络安全报告显示:全年科技罪案3.39万宗、损失约51.3亿港元;“入侵系统活动”61起、“勒索软件”46起、“DDoS”5起,单案最高损失2100万港元;检测9万+资产,约5%存在漏洞,其中11%为“极高/高风险”。
降低风险的关键做法
- 部署防火墙与入侵检测/防护(IDS/IPS),并启用端口过滤,仅开放必要端口与服务。
- 落实最小权限与多因素认证(MFA),定期更换高强度密码,严控凭证外泄。
- 实施离线/异地备份与恢复演练,确保关键数据可快速回滚。
- 采用DDoS防护/清洗与流量基线监测,在攻击时快速切换与缓解。
- 及时打补丁/升级,修补系统与中间件漏洞,降低被入侵概率。
- 建立事件响应预案与通报流程,发生事件时迅速隔离、取证与恢复,并按规定履行数据泄露通报义务。